“有人在平台投诉你卖的不是纯手工围巾,是机器织的冒充手工。要求全额退款,还要赔偿。”
苏晴脑子里嗡的一声。
“不可能!我每一针都是自己织的!咋可能不是手工的?”
“我知道,我知道。”王春梅的声音有点为难,“可是人家投诉得有模有样的,还附了图。说你的围巾针脚太均匀,一看就是机器织的。”
“针脚均匀咋了?我织的密,所以才均匀!”
“苏晴,你别急,我帮你申诉了,但是……”王春梅顿了顿,“投诉的人……叫李建芳。”
苏晴手里的手机差点掉了。
李建芳。
那是她大姑姐。
是她男人的亲姐姐。
是那个被她堵了嘴、说“以后少来我家”的大姑姐。
是那个三年前在婚礼上阴阳怪气、当着全村人的面说“外地媳妇靠不住”的大姑姐。
苏晴的脑子里一片空白。
过了好一会儿,她才找回自己的声音。
“她……她凭啥投诉我?”
“她说她在你的店里买过围巾,收到货之后发现不是手工的,所以投诉。”
苏晴猛地想起什么。
几个月前,确实有个人下单买了条围巾,收货地址写的是隔壁村。
当时她没在意,以为就是普通买家。
现在想想,那条围巾……
苏晴的脸色白了。
那是一个定制单,深灰色的,加长加厚。
她织了三天三夜才赶出来。
那人收到货之后啥也没说,就给了一个差评。
她当时还纳闷,围巾明明很好啊,咋就给差评了?
现在全明白了。
李建芳自己买了她的围巾,然后投诉说不是手工的。
这是……这是自己买了自己的东西来恶心自己。
这是要从根子上毁她的生意。
“苏晴,你还在吗?”王春梅的声音从电话里传来。
“在。”苏晴的声音有点哑,“春梅姐,我……我咋办?”
“别急,别急。”王春梅说,“平台要审核的,要是你能证明是手工的,申诉应该能过。就是……”
“就是啥?”
“你得准备证据。拍照也好,视频也好,得证明你那围巾是手工织的。”
小主,
挂了电话,苏晴站在院子里,半天没动。
夕阳照在她脸上,红彤彤的。
可是她的心,一点一点地往下沉。
大姑姐。
亲大姑姐。
下这样的黑手。
李建国不知道什么时候走到她身边。
“咋了?”
苏晴没说话,把手机递给他。
他低头看了一眼,脸色也变了。
“大姐她……”
苏晴深吸一口气。
“建国,你说,这事儿,咋办?”
李建国攥紧了手机,半天才说出一句话。
“我去找她。”
说完,他转身就往外走。
苏晴一把拉住他。
“找她干啥?吵架?”
“不然呢?”
“吵完了呢?她就能撤投诉?”
李建国愣住了。
苏晴松开他的胳膊,望着远处渐暗的天色。
“算了。”她说,“先回去。”
“回去?”李建国急了,“你就这么算了?”
“不算了能咋?”苏晴回头看了他一眼,“先把证据准备好吧。照片,视频,还有买毛线的记录,织围巾的过程,能弄多少弄多少。”
她顿了顿。
“至于她……”
苏晴没说下去。
院墙外头,天已经彻底黑了。
远处的灯火一盏一盏地亮起来。
苏晴站在院子里,攥紧了手里的毛线。
这一仗,她得赢。
(本章完)